Forschung

Der Arbeitsbereich ITMC verfolgt mit seiner Forschung die Vision: "Driving Innovation with Service". Das Ziel unserer gestaltungsorientierten Forschung ist es, zu besseren Methoden und Werkzeugen für die Entwicklung und das Management komplexer, sozio-technischer Servicessysteme beizutragen. Diesen Schwerpunkt nennen wir Service Systems Engineering. Wir wenden diesen Zugang einerseits auf innovative, IT-ermöglichte Dienstleistungen in spezifischen Anwendungsdomänenen an als auch auf das Management von IT als Dienstleistung.