Dr. Martin Semmann

1. Bräker, Julia and Semmann, Martin, "How Does Business Proecess Modeling Reflect Augmented Realtiy-Based Processes?" (2021). Pacific Asia Conference on Information Systems, Dubai, UAE.
2. Osterbrink, Anna; Bräker, Julia; Semmann, Martin; and Wiesche, Manuel, "Requirements for Augmented Reality Solutions for Safety-Critical Services – The Case of Water Depth Management in a Maritime Logistics Hub" (2021). Wirtschaftsinformatik 2021 Proceedings. 4. https://aisel.aisnet.org/wi2021/TDigitalServices/Track07/4
3. Grotherr, C., Li, M. M., Schymanietz, M., Fritzsche, A., Semmann, M., Peters, C., Böhmann, T., Leimeister, J.M. & Möslein, K. M. (2020). Gestaltungsdimensionen der Digitalisierung–Wie Dienstleistungssysteme den Wandel antreiben und welche Faktoren eine Rolle spielen. In Dienstleistungsinnovationen durch Digitalisierung (pp. 277-325). Springer Gabler, Berlin, Heidelberg.
4. Bahrs I., Fritz R., Semmann M. (2020) Design Principles for Health Service Innovations: Nudges from the IBM Health Records Service Platform. In: Spohrer J., Leitner C. (eds) Advances in the Human Side of Service Engineering. AHFE 2020. Advances in Intelligent Systems and Computing, vol 1208.
5. Kurtz, C., Wittner, F., Vogel, P., Semmann, M. & Böhmann, T. (2020). "Design Goals for Consent at Scale in Digital Service Ecosystems", European Conference on Information Systems (28), Marrakesh, Marocco. https://aisel.aisnet.org/ecis2020_rp/69/
6. Grotherr, C., Vogel, P., Semmann, M. (2020). "Multilevel Design for Smart Communities: The Case of Building a Local Online Neighborhood Social Community," Best Paper Nominee, Hawaii International Conference on System Sciences (53), Grand Wailea, Hawaii, United States of America. https://scholarspace.manoa.hawaii.edu/handle/10125/64023 
7. Grotherr, C., Wagenknecht, T., & Semmann, M. (2019). "Waking Up a Sleeping Giant: Lessons from Two Extended Pilots to Transform Public Organizations by Internal Crowdsourcing." International Conference on Information Systems (40), Munich, Germany.  https://aisel.aisnet.org/icis2019/digital_government/digital_government/2/
8. Deutsches Institut für Normung (2019). "DIN SPEC 33453 Entwicklung digitaler Dienstleistungssysteme". Berlin: Beuth Verlag. https://dx.doi.org/10.31030/3085072
9. Vogel, P., Grotherr, C., Semmann, M. (2019). "Leveraging the Internal Crowd for Continuous Requirements Engineering: Lessons Learned from a Design Science Research Project," European Conference on Information Systems (ECIS), Stockholm, Sweden. https://aisel.aisnet.org/ecis2019_rp/4
10. Kurtz, C., Wittner, F., Semmann, M., Schulz, W., Böhmann, T. (2019). "The Unlikely Siblings in the GDPR Family: A Techno-Legal Analysis of Major Platforms in the Diffusion of Personal Data in Service Ecosystems," Best Paper Nominee, Hawaii International Conference on System Sciences (52), Grand Wailea, Maui, United States of America. https://scholarspace.manoa.hawaii.edu/handle/10125/59943
11. Kurtz, C., Semmann, M., Schulz, W. (2018). "Towards a Framework for Information Privacy in Complex Service Ecosystems," International Conference on Information Systems (39), San Francisco, United States of America. https://aisel.aisnet.org/icis2018/bridging/Presentations/7/
12. Grotherr, C., Semmann, M., Böhmann, T. (2018). "Using Microfoundations of Value Co-Creation to Guide Service Systems Design - A Multilevel Design Framework," Best Paper Nominee, International Conference on Information Systems (39), San Francisco, United States of America.  https://aisel.aisnet.org/icis2018/service/Presentations/8/
13. Semmann, M., Grotherr, C., Vogel, P., Bittner, E., Biemann, C., Böhmann, T. (2018). "Intelligent Collaboration of Humans and Language-Based Assistants (INSTANT)," International Conference on Information Systems (39), San Francisco, United States of America. https://aisel.aisnet.org/icis2018/treos/treos/77/
14. Kurtz, C., Semmann, M., Böhmann, T. (2018). "Privacy by Design to Comply with GDPR: A Review on Third-Party Data Processors," Americas Conference on Information Systems (24), New Orleans, United States of America. https://aisel.aisnet.org/amcis2018/Security/Presentations/36
15. Grotherr, C., Semmann, M., Böhmann, T. (2018). "Using Microfoundations for Value Co-Creation to Guide Service Systems Design - A Multi-Level Framework", Frontiers in Service, Austin, United States of America. 
16. Grotherr, C., Semmann, M., Böhmann, T. (2018). "Engaging Users to Co-Create – Implications for Service Systems Design by Evaluating an Engagement Platform," Hawaii International Conference on System Sciences (51), Waikoloa Village, Hawaii, United States of America: IEEE. https://scholarspace.manoa.hawaii.edu/handle/10125/50021
17. Semmann, M. (2017): Service Systems for Benefits Realization, Dissertation, University of Hamburg.  http://ediss.sub.uni-hamburg.de/volltexte/2018/9129/
18. Semmann, M., Grotherr, C. (2017): How to Empower Users for Co-Creation - Conceptualizing an Engagement Platform for Benefits Realization. In International Conference on Wirtschaftsinformatik (WI), St. Gallen, Schweiz. http://aisel.aisnet.org/wi2017/track02/paper/2
19. Semmann, M., Böhmann, T. (2015): Post-Project Benefits Management in Large Organizations – Insights of a Qualitative Study. In International Conference on Information Systems (ICIS), Fort Worth, Texas, USA. http://aisel.aisnet.org/icis2015/proceedings/PracticeResearch/6/
20. Zolnowski, A, Weiß, P., Semmann, M., Amrou, S. (2015): PROMIDIS Handlungsleitfaden - Dimension Produktivitätscontrolling. http://www.promidis.de/wp-content/uploads/2012/11/4_Produktivita%CC%88tscontrolling_Web.pdf
21. Amrou, S., Semmann, M., Böhmann, T. (2015): Enhancing transfer-of-training for corporate training services: Conceptualizing transfer-supporting IT-components with theory-driven design. Proceedings of 12th Wirtschaftsinformatik 2015.
22. Semmann, M., Amrou, S., Böhmann, T. (2014): Produktivitätsorientiertes Lern Service Engineering. In: Möller, K., Schultze, W. (eds.) Produktivität von Dienstleistungen, S. 456-471. Springer
23. Amrou, S., Semmann, M., Böhmann, T. (2013): Managing for transfer of training: Directions for the evolution of learning management systems. Proceedings of AMCIS 2013. http://aisel.aisnet.org/amcis2013/ISEducation/GeneralPresentations/10/
24. Zolnowski, A., Semmann, M., Amrou, S., Böhmann, T. (2012): Identifying Opportunities for Service Productivity Improvement Using a Business Model Lens – Lessons From Corporate Education Services. In: Service Industries Journal http://www.tandfonline.com/eprint/qFp3nNPK4Dvf3yAWjPiJ/full
25. Semmann, M., Amrou, S., Böhmann, T. (2012): Analysis of Learning Management Systems According to a Holistic View on Corporate Education Services. Proceedings of SIGSVC Pre-ICIS Workshop 2012. http://sprouts.aisnet.org/12-30
26. Zolnowski, A., Semmann, M., Böhmann, T. (2012): Vergleich von Metamodellen zur Repräsentation von Geschäftsmodellen im Service. Proceedings des Workshops Dienstleistungsmodellierung, In: Thomas, O.; Nüttgens, M.: Dienstleistungsmodellierung (DLM) 2012.
27. Zolnowski, A., Semmann, M., Böhmann, T. (2011): Metamodels for Representing Service Business Models, Proceedings of SIGSVC Workshop . Sprouts: Working Papers on Information Systems, 11(163). http://sprouts.aisnet.org/11-163
28. Zolnowski, A., Semmann, M., Böhmann, T. (2011): Introducing a Co-Creation Perspective to Service Business Models. In: Enterprise Modelling and Information Systems Architectures (EMISA), Hamburg, S. 243-248
29. Zolnowski, A., Semmann, M., Amrou, S., Böhmann, T. (2011): Identifying Opportunities for Service Productivity Improvement Using a Business Model Lens – Lessons From Corporate Education Services. In: Proc. RESER Conference 2011. Hamburg. http://www.reser.net/file/114283/
30. Semmann, M. (2010): RECSS als ganzheitliches Vorgehensmodell zur Softwareauswahl, http://dx.doi.org/10.3239/9783640597758

• Transition im Rahmen des Business Process Outsourcings
• Identifikation von Key Performance Indicators für Weiterbildungsdienstleister - Anwendung der Learning Scorecard
• Beurteilung von Cloud Service Mehrwert und Bereitschaft
• Improving the Productivity of Software Support Services: Design and Evaluation of a Key User Lifecycle Concept
• Neue Geschäftsmodelle in der betrieblichen Weiterbildung - Auswirkungen von Blended Learning und Transferorientierung
• Minimale Compliance-Anforderungen an den Softwareentwicklungsprozess unter Einbeziehung von IT-Governance-Modellen
• Benefit Management für IT-Investitionen am Beispiel einer Projektmanagement Software bei der QSC AG
• Benefit Management - Fallstudien zum Status quo in der betrieblichen Praxis
• Benefit-Capture-Phase in Technochangeprojekten: Eine multimethodische Studie zum State of the Art in der DACH-Region
• Chartering-Phase in Technochangeprojekten: Eine multimethodische Studie zum State of the Art in der DACH-Region
• Ausrichtung des agilen Anforderungsmanagements auf das Nutzenmanagement
• Unterstützung des praxisärztlichen Alltags durch Smart Services – Ein Anforderungskatalog: Analyse, Entwurf und Evaluation
• IT Service Management in der Praxis: Konzipierung eines Self-Service Portals
• Zusammenhang zwischen Qualitäts- und Nutzenmanagement in Technochange-Projekten bei Dataport
• Management der Transformation von agileren Vorgehensweisen in der IT
• Analyse des Wertschöpfungsnetzwerks im Bereich betrieblicher Weiterbildungen unter besonderer Berücksichtigung von e-Learning- sowie blended Learning-Ansätzen
• Realisierung von Potenzialen zur nutzergetriebenen, innerbetrieblichen Veränderung - Konzeption einer Plattform im Kontext des Service Systems "Softwareeinführung"
• Betrugserkennung im Versicherungsumfeld unter Verwendung sozialer Medien
• Agile Arbeitsprozesse in der IT-Operation
• Implikationen von DevOps für Enterprise Architecture Management im Betrieb
• Implikationen von DevOps für Enterprise Architecture Management in der Entwicklung
• Verursachungsgerechte Kostendarstellung mit Unterstützung der Enterprise Architecture
• Benefits-Management-Perspektive für Lean-Startup: Erweiterung des MVP-Ansatzes
• Nutzerintegration in der Softwareeinführung - Fallstudienanalyse und Vorgehensvorschlag
• Feldstudie einer Softwareeinführung eines CRMs in einem KMU mit dem Schwerpunkt auf Nutzerbeteiligung
• Soziotechnische Evaluation an IT-Artefakten anhand von ChangeStarter
• Entwicklung von Governancestrukturen für eine interne Crowd am Bsp ChangeStarter
• Analyse und Konzeption eines erweiterten agilen Vorgehensmodells für ERP-Weiterentwicklungsprojekte - spezialisiert auf SAP ERP
  
• Benefits-orientierte Bewertung von Appilikationen in der Betriebsphase - Am Beispiel einer Anstalt öffentlichen Rechts
• Digitale Transformation - Auswirkungen der Digitalisierung auf die Kernbanksysteme
• Realisierung von Potenzialen zur nutzergetriebenen, innerbetrieblichen Veränderung - Konzeption einer Plattform im Kontext des Service Systems "Softwareeinführung"
• Continuous Delivery in Software Produktlinien unter Berücksichtigung von Co-Creation
• Nutzerintegration in der Softwareeinführung - Fallstudienanalyse und Vorgehensvorschlag
• Entwurf eines Kennzahlensystems für Kundenprojekte mit besonderer Berücksichtigung von Risikofaktoren
• Fallstudienbasierte Ableitung von Anforderungen an das Testmanagement - Mögliche Anwendungsszenarien von TPI Next für die digitale Transformation
  
• Connected Stadium - Nutzenpotenziale für deutsche Fußballstadien
• Engagement in internem Crowdsourcing: Untersuchung der Mitarbeitermotivation als Partizipationstreiber zu Co-Creation am Beispiel eines Beratungsunternehmens

seit 2018: Geschäftsführer Informatikplattform ahoi.digital

seit 2018: Postdoctoral Researcher
seit 2019: Gründungsmitglied Artificial Intelligence Center e.V.

2011-2018: Wissenschaftlicher Mitarbeiter, IT-Management und -Consulting, Universität Hamburg
2010: Abschluss als M. Sc. in Wirtschaftsinformatik
2009 - 2011: Werksstudent bei der Umfotec GmbH in Northeim
ab 2009: Studium der Wirtschaftsinformatik (Master of Science) an der Georg-August-Universität Göttingen mit dem Schwerpunkt Mobilisierung von Geschäftsprozessen und Integrationsplattformen.
2009: Abschluss als B. Sc. in Wirtschaftsinformatik
2008: Auslandssemester an der Universidad Jaume I Castellón de la Plana, Spanien
2007 - 2008: Studentische Hilfskraft (Professur für Anwendungssysteme und E-Business) am Institut für Wirtschaftsinformatik der Georg-August-Universität Göttingen
ab 2005: Studium der Wirtschaftsinformatik (Bachelor of Science) an der Georg-August-Universität Göttingen mit dem Schwerpunkt serviceorientierte Architekturen und betriebliche Informationssysteme.
2004 - 2005: Zivildienst im Sonderpädagogischen Kindergarten der Lebenshilfe für Menschen mit geistiger Behinderung e.V.
2004: Abitur am Viktoria-Luise Gymnasium Hameln

Laufende Projekte:

WizARd - Wissensvernetzung und Kollaboration durch Anwendung erweiterter Realität in produktionsnahen Dienstleistungen

IGT - Information Governance Technologies: Ethics, Policies, Architectures, Engineering

Abgeschlossene Projekte:

ExTEND - Engineering von Dienstleistungssystemen für nutzergenerierte Dienstleistungen

PROMIDIS - Produktivitätsmanagement für industrielle Dienstleistungen stärken

ProduSE - Produktivitätssteigerung in der Aus- und Weiterbildung durch Service Engineering

• Business & Information Systems Engineering (BISE)
  • Reviewer: 2017, 2019
• Communications of the AIS (CAIS)
  • Reviewer: 2020
• User Modeling and User-Adapted Interaction (UMUAI)
  • Reviewer: 2018
• International Conference on Information Systems (ICIS) 
  • Associate Editor: 2019, 2021
  • Reviewer: 2017, 2018, 2019
  • Best Paper Nominee: 2018
  • Junior Faculty Consortium: 2019
• European Conference on Information Systems (ECIS)
  • Associate Editor: 2020, 2021
  • Reviewer: 2014, 2016, 2017, 2018, 2019
  • Best Associate Editor Award, General Track 2021
• Academy of Management (AOM)
  • Reviewer (OCIS / TIM): 2016
• Australasian Conference on Information Systems (ACIS)
  • Program Committee: 2017
• Americas Conference on Information Systems (AMCIS)
  • Reviewer: 2012, 2014, 2015, 2016, 2018
• Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI)
  • Program Committee: 2017
  • Reviewer: 2013, 2017
• Dienstleistungsmodellierung (DLM)
  • Reviewer: 2012
• Wirtschaftsinformatik (WI)
  • Associate Editor: 2019, 2020, 2021, 2022
  • Reviewer: 2013, 2017, 2019, 2020
  • Doctoral Consortium: 2015
• Special Interest Group Service (SIG SVC) Pre-ICIS Meeting
  • Reviewer: 2012
• Special Interest Group IT Project Management (SIG ITProjMan) Pre-ICIS Meeting
  
  • Reviewer: 2016, 2018
• The Service Industries Journal
  • Reviewer: 2013, 2014
• Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS)
  • Reviewer: 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021
  • Best Paper Nominee: 2019, 2020
• International Conference on Exploring Service Science (IESS)
  • Reviewer: 2018
• Business Research
  • Reviewer: 2020
• Schmalenbach Business Review
  • Reviewer: 2019
• Sustainable Cities and Society
  • Reviewer: 2017

• Gesellschaft für Informatik (GI)
• European Association for REsearch on SERvices (RESER)
• Association of Information Systems (AIS)
• International Society of Service Innovation Professionals (ISSIP)
• Artificial Intelligence Center Hamburg e.V. (ARIC)
• e-fellows.net - Alumni